Cách chuyển mạng giữ số sang Viettel đơn giản

Nhà mạng Viettel đã bắt đầu triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel kể từ ngày 16/11/2018, các khách hàng đang sử dụng sim di động các mạng khác có thể thay đổi sang nhà mạng Viettel mà không cần phải thay đổi số điện thoại. Cách chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel chính là điều mà rất nhiều thuê bao quan tâm. Hãy nhanh chóng tìm hiểu cách chuyển mạng giữ số cho thuê bao di động của mình để trải nghiệm dịch vụ từ Viettel thật thoải mái bạn nhé.

Quy trình chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel được thực hiện bằng 6 bước và đảm bảo tuân thủ theo các quy định của nhà mạng. Để biết chi tiết 6 bước chuyển đổi mạng giữ số sang Viettel và những quy định điều kiện sử dụng dịch vụ, hãy cùng theo dõi nội dung bài viết dưới đây của dangky3g.com bạn nhé.

Cách chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel với 6 bước đơn giản
Cách chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel với 6 bước đơn giản​

Hướng dẫn chuyển mạng giữ số sang Viettel bằng 6 bước đơn giản:

Khách hàng yêu thích dịch vụ nhà mạng Viettel nhưng đang sử dụng sim của nhà mạng khác và ngại thay đổi số điện thoại, dịch vụ chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel chính là dịch vụ mang đến cơ hội trải nghiệm dịch vụ Viettel giữ nguyên số điện thoại cũ mà bạn không nên bỏ qua.

Quy trình 6 bước chuyển đổi sang mạng Viettel giữ nguyên số điện thoại cụ thể như sau:

– Bước 1: Gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số:

Bạn có 4 cách để thực hiện bước 1:

  • Gọi đến tổng đài Viettel 18008098 (miễn phí)
  • Truy cập vào ứng dụng My Viettel.
  • Truy cập website: https://viettel.vn/chuyenmanggiuso
  • Đến cửa hàng, điểm giao dịch Viettel gần nhất.

– Bước 2: Làm thủ tuc chuyển mạng:

Bạn có thể đến cửa hàng giao dịch của Viettel để thực hiện thủ tục hoặc cũng có thể liên hệ nhân viên Viettel để làm thủ tục tại nhà.

– Bước 3: Nộp cước chuyển mạng giữ số:

  • Khách hàng nộp cước chuyển mạng theo quy định tại điểm giao dịch của Viettel.
  • Khách hàng nhận sim Viettel.

– Bước 4: Nhắn tin xác nhận đăng ký chuyển mạng giữ số:

Gửi tin nhắn đến trung tâm chuyển mạng quốc gia theo cú pháp: YCCM gửi 1441 (tin nhắn miễn phí).

– Bước 5: Nhận thông báo kết quả chuyển mạng qua tin nhắn:

Có 2 trường hợp nhận kết quả chuyển mạng giữ số:

  • Thành công: Khách hàng nhận lịch chuyển mạng của trung tâm chuyển mạng quốc gia.
  • Không thành công: Khách hàng nhận thông báo lý do từ chối. Đồng thời ra cửa hàng Viettel làm thủ tục hoàn phí (nếu có).

– Bước 6: Bắt đầu sử dụng mạng Viettel:

Theo lịch thông báo của trung tâm chuyển mạng quốc gia, bạn có thể lắp sim vào và sử dụng đúng theo quy định.

Xem thêm: Các gói cước 4G Viettel dành cho thuê bao chuyển mạng giữ số sang Viettel

Cách chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel với 6 bước đơn giản

Những quy định và điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel:

Ngay tại thời điểm chuyển mạng giữ số, các thuê bao thuộc các nhà mạng khác có nhu cầu chuyển sang mạng Viettel giữ số điện thoại cũ cần đáp ứng các điều kiện theo quy định dưới đây để đảm bảo quá trình chuyển mạng giữ số thành công không gặp phải vấn đề trục trặc gì khác:

  • Thuê bao còn đang hoạt động 2 chiều. 
  • Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số phải là thuê bao chính chủ. 
  • Thuê bao không nợ bất kỳ khoản cước phí nào của nhà mạng chuyển đi. 
  • Cước nóng của thuê bao trả sau tại thời điểm hiện tại nhỏ hơn 100.000đ. Cước nóng là cước phát sinh trong tháng thực hiện chuyể mạng và cước chưa tổng hợp của tháng trước (nếu có). 
  • Thuê bao không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) hoặc đã hủy thành công dịch vụ trên 60 ngày. 
  • Các thuê bao chung hợp đồng phải thực hiện đồng thời 1 yêu cầu chuyển mạng. Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng không vượt quá số lần quy định (tối đa 3 thuê bao với cá nhân và 100 thuê bao đối với thuê bao tổ chức/ doanh nghiệp). 
  • Thuê bao chuyển đổi mạng giữ nguyên số sang Viettel phải là thuê bao không vi phạm hợp đồng, không vi phạm cam kết với nhà mạng chuyển đi. 
  • Thuê bao hoạt động tại nhà mạng cũ có thời gian tối thiểu ít nhất 6 tháng. 

*Những quy định về chuyển mạng giữ số không thành công nhưng không được hoàn phí:

Trường hợp khách hàng chuyển đổi mạng giữ số không thành công khi khách hàng không đủ điều kiện chuyển đổi. Một số trường hợp chuyển đổi không thành công, được hoàn phí nhưng cũng có một số trương hợp chuyển đổi nhưng không được hoàn phí cụ thể như sau:

– Nhà mạng chuyển đi từ chối yêu cầu chuyển mạng do khách hàng không đáp ứng điều kiện chuyển mạng.

– Khách hàng hủy yêu cầu chuyển mạng.

– Yêu cầu chuyển mạng bị từ chới do khách hàng không gửi tin nhắn xác nhận đăng ký chuyển mạng tại bước 4.

Hy vọng rằng với những thông tin dịch vụ trên đây, khách hàng có thể có cách chuyển đổi mạng giữ số sang Viettel thật dễ dàng và được trải nghiệm dịch vụ thả ga. Chúc bạn chuyển mạng giữ số thành công.

Tags:

CÁC GÓI CƯỚC 3G VIETTEL THÔNG DỤNG

10.000đ/tháng

30.000đ/tháng

50.000đ/tháng

50.000đ/tháng

70.000đ/tháng

90.000đ/tháng

70.000đ/tháng

70.000đ/tháng

100.000đ/tháng

200.000đ/tháng

30.000đ/tháng

50.000đ/tháng

70.000đ/tháng